暫無相關(guān)內(nèi)容
-
23
2022-07
心有采集路，愛聚一座城
2022-07-23舉起一部手機，匯集一支隊伍，創(chuàng)建一座城市，信息采集人聚在一座城，又猶如散在街頭巷尾的星星之火，撩燃盛夏之中的文明典范創(chuàng)建氛圍，微光點點、聚而成炬，永葆熱情、昂揚向上，奮力奔走在城市管理的巡查道路之上。無論城市是因盛夏晚風(fēng)而變得喧鬧，還是因疫情防控而變得靜謐，城市之中都處處醞聚著一股沉默的力量和一群前行的身影。在街角轉(zhuǎn)彎也在社區(qū)一線，在道路兩側(cè)也在忽略角落，都有著采集監(jiān)督員的奔忙、汗水與堅守，以采集之名，與文明之約，全力守護(hù)著港城的和諧與美好。 人們常說雙向奔赴才有意義，才是最好的結(jié)果，信息采集人與城市雙向奔赴的美好也在大街小巷之中不斷地發(fā)生著與延續(xù)著，采集監(jiān)督員用最平凡的服務(wù)工作見證著一座城市文明變遷偉大的同時，也感受著城市文明為市民生活帶來的便利與舒適。城市為文明提供了巨大的發(fā)展空間，而文明創(chuàng)建成效也為市民增強了家的責(zé)任與歸屬感，心有采集路的采集監(jiān)督員一直踐行采集初心，聚于這座城的采集監(jiān)督員將用愛匯魅力港城。 [查看詳情]
-
23
2022-07
最愛物業(yè)保潔員
2022-07-23在我們的周圍有這樣一群人，他們?nèi)位覊m沾滿臉頰，任汗水濕透衣裳，他們從未抱怨，從不叫苦，累和苦他們認(rèn)了，臟和臭他們也認(rèn)了，一年春夏秋冬，他們用自己辛勒的勞動，就像春蠶吐絲一樣，無怨無悔地默默奉獻(xiàn)著。 保潔，一個普普通通的崗位名稱，一群普通的成員組合，這樣的身影在任何一個小區(qū)，公司，公園甚至是大街小巷都是隨處可見；在環(huán)境愜意的公園，寬闊的主干道和僻靜的小路，隨處都有他們忙碌的身影。在舒適的住宅小區(qū)，他們每天忙碌著，用汗水換來了干凈整潔明亮的小區(qū) 。 [查看詳情]
-
15
2022-07
徜徉城市，看見文明
2022-07-15三伏的太陽和瓢潑的大雨，傍晚的微風(fēng)和小城的霓虹，采集監(jiān)督員們徜徉于城市生活，感受一方的煙火，在小小的網(wǎng)格空間內(nèi)，描繪著大大的文明夢想。文明也治愈著這座城市里每一位匆匆忙碌的信息采集人，一部手機、一把鏟刀，時間在采集監(jiān)督員的腳下溜走，文明在城市的角落與細(xì)節(jié)中留存。采集監(jiān)督員的身體與心思一直在路上，一直在城市之中，行走、巡查、采集，就是采集監(jiān)督員對城市最認(rèn)真與最深沉的熱愛。搜尋著一幕幕有關(guān)城市的生活底色，捕獲這座海濱城市獨特的美好，采集監(jiān)督員將簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，在城市的街角，在城市的一隅，去看去聽去感受生活中的城市管理問題與城市管理中的市井生活。 穿梭在街頭巷尾之間，徜徉于事部件信息之中，走過城市發(fā)展足跡，踏遍巡查路線軌跡，城市的每一步每一景都觸動著采集監(jiān)督員的心弦。時光交匯、歲月流淌，城市里的點滴星光總能倏忽點燃采集監(jiān)督員最熟悉的記憶，因情之所起皆是文明事，讓目之所及皆是文明景。[查看詳情]
-
15
2022-07
被誤解的物業(yè)客服
2022-07-15不知不覺我們已在客服工作中度過了幾個十幾個年頭，時而堅守在崗位，時而奔波在園區(qū)，在服務(wù)與被批評、被投訴中穿梭、成長，努力尋找平衡點...... 有人認(rèn)為我們客服的權(quán)利很大，維修、保潔、保安都得聽我們指揮；認(rèn)為我們每天都很悠閑，逛逛園區(qū)，打打電話，爬爬樓梯，就是工作完成；認(rèn)為我們無所不能，一聲令下，施工方、維修隊就神速到來……也許在您的生活中遇到某些問題，確實不是物業(yè)能幫助您解決時，您會隨口說出：“我們把物業(yè)費交給你們，我們業(yè)主給你們發(fā)工資，有事就得找你們負(fù)責(zé)”。其實…… 我們只是隨時待命沖向園區(qū)的一群士兵，我們命令不了同事立刻去給您維修或幫忙，我們只能派單后再一一聯(lián)系，讓他們按順序去查看、去維修；我們安排不了施工單位馬上給您處理，因為房屋主體、防水、管件等各種設(shè)施設(shè)備都有質(zhì)保期，我們都得依法行事。 我們控制不了公司給您免物業(yè)費、免停車費，我們給不了您打折優(yōu)惠。我們只能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打折，品牌質(zhì)量不打折。 同時，我們有一個看不見的競爭對手叫“別人”、“別的”…… 別人住的小區(qū)不用交物業(yè)費 別的小區(qū)物業(yè)費那么低 別的小區(qū)停車費怎么怎么 別的物業(yè)公司怎么怎么 別的物業(yè)公司都能修…… 其實只有我們自己知道他們所說的“別人”到底有沒有，咱們自己的服務(wù)到底怎么樣！我想說，你不是物業(yè)客服人員，所以你不知道，你不知道也很正常。 你不是客服人員，所以你不知道，當(dāng)有業(yè)主報修時，我們認(rèn)真地傾聽，仔細(xì)地記錄，也快速地聯(lián)系了施工單位，施工單位承諾周一來，可周二、周三過去了，施工單位還是沒來，各種理由推脫，我們抱著電話一遍遍溝通催促時，你們沒看見，你們不知道……你不是客服人員，所以你不知道，我們不只是收費員，每天催你們交交物業(yè)費這么簡單。我們不僅要掌握各種專業(yè)知識，給您提供服務(wù)，更多時候要能像百科全書一樣，在您提問時能回答上一二，您有需要時我們能把您周邊所有生活所需的電話號碼和位置一一為您列舉。 你不是客服人員，所以你不知道，我們?nèi)粘９ぷ髂_步輕吻臺階、上天溝下平臺，很少有時間能穿上亮麗的高跟鞋，展示女性的魅力；你不是客服人員，所以你不知道，當(dāng)我的辛苦勞動獲得您的稱贊、得到您的認(rèn)可時，就像買彩票中獎一樣喜悅，就像三伏天吃上雪糕、喝上冰鎮(zhèn)一樣舒暢，就像寒冬里一碗姜糖水一樣溫暖。 你不是客服人員，所以您不知道被業(yè)主投訴或者批評時的失落與委屈；您不知道我們在為滿足您的需求時所作出的種種努力；您不知道我們?yōu)榱私鉀Q問題無法陪伴生病的父母、無法照顧?quán)秽淮傅暮⒆?；您不知道我們常常為了加班而顧不上吃飯回?hellip;… 你不是客服人員，所以你不知道，我們并不是“上輩子做了孽，這輩子被罰來干物業(yè)”......我們和您們業(yè)主一樣懷揣著夢想，我們也有自己的追求，我們今日的付出，是為了更加美好的明天！ [查看詳情]
-
08
2022-07
夏季的雨
2022-07-08天色漸漸暗了下來，過了幾分鐘，豆大的雨珠從天上落了下來，伸出手去觸摸它們，涼絲絲的感覺從指尖傳來。雨敲打著玻璃窗，在天地間打鼓，在草叢里開著音樂會；雷和風(fēng)聽見雨的召喚，紛紛跑來幫忙；雷電像一支利箭，閃亮著，把天空劈開了一道細(xì)痕。而風(fēng)呢，張開嘴巴，把陽臺上的衣物吹得走的走、翻的翻，路邊的樹木被風(fēng)吹得搖搖晃晃，站不穩(wěn)的樣子。路上的行人被這突如其來的大雨嚇得不知所措，有傘的人連忙撐開雨傘沖進(jìn)雨幕，向家的方向跑去，沒傘的人呢，早已成了名副其實的“落湯雞”，慌慌張張地尋找躲雨的地方。 過了一會，雨漸漸變小了，剛才的大雨柱已經(jīng)變成一根根的線了，然后漸漸消失了。經(jīng)過雨水的清理，街道變得干凈了，空氣頓時清新了，太陽公公出來了，臉上帶著柔和的笑容?，F(xiàn)在，云潔白無比，天空蔚藍(lán)深遠(yuǎn)，樹木經(jīng)過雨水的沖洗，變得干凈碧綠。 夏天的雨如同猛獸來得快去得也快，消除了炎熱，給人們帶來了涼爽，真是一場及時雨呀！ [查看詳情]
-
08
2022-07
杪夏采集，文明雄起
2022-07-08進(jìn)入伏月，悶濕高熱的杪夏為室外的信息采集工作又增添了一份新的挑戰(zhàn)，但信息采集人永遠(yuǎn)能被文明的力量鼓舞著不斷探索與前進(jìn)。無懼酷暑，服務(wù)于城市的信息采集人日復(fù)一日地做著文明的堅守者與踐行人，夏日炎炎，芝罘區(qū)的采集監(jiān)督員們依然在有條不紊地做好每一項信息采集服務(wù)工作，為城市的點滴文明揮灑著如雨的汗水。手持城管通，拎著自行處置工具，穿梭于城市大街小巷之間，面對不理解的市民，耐心解釋，面對不文明的問題，抬起鏡頭，巡查、上報、核查、自行處置，采集監(jiān)督員的工作流程看似很簡單，但每天都要重復(fù)數(shù)以百次，問題任務(wù)銜接緊密、電動車輪馬不停蹄。 文明是一座城市的內(nèi)在氣質(zhì)，文明是市民共同信守的準(zhǔn)則，文明是美好生活的紐帶，文明城市的背后也彰顯著每一個采集監(jiān)督員用十年如一日的服務(wù)品質(zhì)展現(xiàn)出的獨特的信息采集風(fēng)貌。文明是城市的底色，文明是城市的靈魂，信息采集人始終用堅定的信念與完善的服務(wù)守護(hù)著這座海濱城市，盡最大努力還原城市文明最本真的模樣。[查看詳情]
-
01
2022-07
六月的雨，采集城市點點滴滴
2022-07-01“無論什么樣的故事，一逢上下雨便難忘。雨有一種神奇：它能彌漫成一種情調(diào)，浸潤成一種氛圍，鐫刻成一種記憶。” 城市的雨中故事，點點滴滴都有著信息采集服務(wù)的回憶。大雨或許放慢了行車的速度，或許將人們困在了屋檐之下，但大雨阻擋不了信息采集監(jiān)督員的腳步，雨再大、風(fēng)再急，采集監(jiān)督員也曾，也將，也要穿過風(fēng)雨與城市站在一處，走在一起。 當(dāng)大雨落在車行道，或形成道路積水。 芝罘區(qū)采集監(jiān)督員巡查至通洋路君安駕校培訓(xùn)有限公司東南側(cè)時，發(fā)現(xiàn)道路大面積積水，對道路交通具有安全隱患，隨即上報問題。[查看詳情]
-
24
2022-06
炎熱的夏季
2022-06-24夏天是炎熱的，天空好像發(fā)燒了，太陽把刺眼的金光撒向人間，把人間染成一片金色。云被太陽的光輝染成了紅色，像火焰飄在空中一樣，連吹來的風(fēng)都是火熱的。 炎熱的季節(jié)，有的人去游泳，有的人在家吹著空調(diào)，有的人扇扇子，狗狗熱地伸直舌頭。 夏季的樹木被太陽曬得往下垂，仿佛生氣的小孩… 夏季雖然炎熱，但景色很美，太陽光照在水面上，水閃閃發(fā)光。我喜歡夏季的綠，在藍(lán)天白云下，多姿多彩。 夏季的路旁樹木郁郁蔥蔥，蟬兒齊聲歌唱，好像它們在炫耀自己的季節(jié)。 傍晚時，我們可以悠閑的去散散步，吹著微涼的晚風(fēng)盡情地聊聊天… [查看詳情]
-
24
2022-06
采集初心，四季不變
2022-06-24四季不變的是采集的腳步。夏至已至，采集監(jiān)督員又將全部的思緒融入了這沸騰的城市之中，讓采集的熱情與氣候的熱浪交相輝映，在一個個網(wǎng)格內(nèi)，用一串串腳印，伴隨著淺淺夏風(fēng)抑或是濃濃烈日，積蓄著對這座城市最美好的希冀與向往，一路向前、輾轉(zhuǎn)反復(fù)。對城市不變的堅守是采集的腳步，對四季不變的守候亦是采集的腳步。 四季不變的是采集的責(zé)任。夏蟲于月下私語呢喃，采集于夏夜孔席墨突。霓虹初上，燒烤四起，采集監(jiān)督員在夜幕降臨之時變得更加忙碌起來，氤氳或雜亂的地方都是采集目光停留的地方。信息采集服務(wù)始終以不變的初心，應(yīng)對不同季節(jié)下萬變的城市管理信息，助力城市文明建設(shè)一路向前向好、向著典范，向著未來。 城市在變，而創(chuàng)建文明不變。四季在變，而采集初心不變。采集監(jiān)督員用精準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)，高效的保障能力，始終演繹著為城市服務(wù)、為人民服務(wù)的宗旨與本色，頂烈日則戰(zhàn)酷暑、頂風(fēng)雪則戰(zhàn)嚴(yán)寒，在每一個節(jié)日崗位、在每一處問題點位，默默行走、深入一線，傾情奉獻(xiàn)、忠誠履職，為廣大市民創(chuàng)造平安、文明、和諧的居住環(huán)境而不懈努力。 [查看詳情]
-
17
2022-06
端午佳節(jié) 粽情美好
2022-06-17端午的由來 端午由來的眾多說法中，最廣為流傳的是紀(jì)念屈原一說。相傳古代楚國人不舍得賢臣屈原投江期死去，為避免屈原肉身葬身魚腹，人們發(fā)蕩舟江河以驅(qū)散魚群，或投米團(tuán)入江中，以求得屈原肉身的保全。后來每年五月初五，這個以風(fēng)俗流傳下來，逐漸發(fā)展成為龍舟競賽和吃粽子的風(fēng)俗。 端午送好禮 “生活要有儀式感” 端午節(jié)的儀式感一定就是吃粽子了，這個端午節(jié)，天安物業(yè)山水龍城小區(qū)開展端午節(jié)送祝?；顒?，為業(yè)主們送上甜蜜軟糯的粽子，讓業(yè)主感受充滿儀式感的端午節(jié)，同時也給本小區(qū)沖鋒在疫情一線的醫(yī)務(wù)人員及志愿者每戶送上慰問！[查看詳情]