培訓(xùn)助力采集,服務(wù)良性循環(huán)
在創(chuàng)城與問(wèn)政等重要節(jié)點(diǎn)前期,為進(jìn)一步加強(qiáng)芝罘區(qū)采集隊(duì)伍建設(shè),提升采集監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和采集標(biāo)準(zhǔn)水平,11月4日,煙臺(tái)天安物業(yè)管理有限公司舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,培訓(xùn)由采集項(xiàng)目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曲春曉主持召開(kāi),37名采集監(jiān)督員參加了此次培訓(xùn)。會(huì)議以紀(jì)律與業(yè)務(wù)為導(dǎo)向設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,緊貼公司發(fā)展實(shí)際與一線員工需求,圍繞采集安全、采集紀(jì)律、采集標(biāo)準(zhǔn)、采集重點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致梳理與專(zhuān)項(xiàng)講解。下一步,天安物業(yè)將繼續(xù)做好采集服務(wù)能力建設(shè),加強(qiáng)采集工作的過(guò)程管理與結(jié)果評(píng)估,切實(shí)筑牢芝罘區(qū)范圍內(nèi)的數(shù)字化城市管理信息采集屏障。
芝罘區(qū)現(xiàn)采集覆蓋面積為95.3平方公里,約占七區(qū)24.17%,是七區(qū)中面積最大、任務(wù)繁重的服務(wù)項(xiàng)目,天安物業(yè)在人員管理與服務(wù)實(shí)施過(guò)程中,堅(jiān)持以良性循環(huán)這個(gè)概念貫穿于采集服務(wù)的始終。在思想認(rèn)識(shí)上,通過(guò)個(gè)人采集先進(jìn)標(biāo)兵、四人小組協(xié)同共進(jìn)、七大班組良性競(jìng)爭(zhēng)、采集團(tuán)隊(duì)和諧共贏四個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)汲取團(tuán)隊(duì)力量來(lái)展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為的終極目標(biāo),達(dá)成良性服務(wù)內(nèi)循環(huán);在巡查過(guò)程中,通過(guò)點(diǎn)位密集發(fā)力、路線動(dòng)態(tài)延伸、網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)筑牢、區(qū)域統(tǒng)籌監(jiān)督四個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)線面結(jié)合下的采集共振,將采集空間與采集層次面面俱到,達(dá)成良性采集內(nèi)循環(huán)。